常見問題

目前沒有實體店面或面交服務，僅透過線上販售。如有寄售或其他線下活動，將會於官網及社群提前公告。

可以，無需註冊會員也能完成購買。請於結帳時確認 Email 與收件資料正確，後續訂單通知與出貨資訊會寄送至您填寫的 Email。

訂單成立後，將於 1 - 3 個工作天內依訂單順序完成出貨，並發送出貨 Email 通知。
付款與運送方式會依配送地區而有所不同，請以結帳頁面實際顯示的選項為準。
台灣訂單:
可選擇 7-11／全家超商配送，付款方式為信用卡或貨到付款。
若選擇宅配，付款方式為信用卡。
香港訂單:
目前以順豐配送為主，付款方式為 PayPal。
其他海外地區
如有訂購需求，請先透過 Email 聯繫我們確認。

請於結帳頁面的「優惠代碼」欄位輸入代碼，並點選套用。系統會自動折抵符合條件的優惠金額。
優惠代碼需符合活動規則與使用期限，若無法成功套用，請確認代碼是否輸入正確、是否仍在有效期限內，以及訂單是否符合優惠條件。

因材料數量有限，並非所有售完商品都會再次上架，僅部分商品會依材料狀況補貨。
目前網站暫無補貨通知功能，若有補貨或新品上架消息，會優先於社群平台公告，歡迎留意我們的最新動態。

若收到商品有重大瑕疵或寄錯商品，請於收到包裹後 3 日內拍照或錄影。透過網站右下方聯絡訊息功能或官方電子信箱聯繫，我們會盡快確認並處理。

目前為免用統一發票商家，因此不會開立統一發票。您需要購買證明，可保留訂單確認信或付款紀錄作為購買憑證。